Source |
Silicon |
Identifiant |
8307474 |
Date de publication |
2023-02-06 09:24:08 (vue: 2023-02-06 10:08:25) |
Titre |
Les moteurs de la convergence entre UCaaS et CCaaS |
Texte |
Avec la multiplication des canaux de communications internes et externes, plateformes UCaaS et CCaaS évoluent toutes deux pour offrir aux collaborateurs - qu'ils soient sur le terrain, en services support ou agents de centre de contact – une vision plus fluide et plus complète de leurs échanges. |
Envoyé |
Oui |
Condensat |
agents canaux ccaas centre collaborateurs communications complète contact convergence deux entre externes fluide internes leurs moteurs multiplication offrir plateformes plus services soient support terrain toutes ucaas vision échanges évoluent |
Tags |
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Stories |
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Notes |
★★
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Move |
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