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Source zataz.webp Zataz
Identifiant 8529471
Date de publication 2024-07-02 14:51:17 (vue: 2024-07-02 15:07:07)
Titre Une banque utilise l\'IA pour réduire le harcèlement client dans les centres d\'appels
Texte Face à une augmentation du harcèlement client, le géant japonais de la technologie, SoftBank Corp., a développé une technologie téléphonique innovante utilisant l'intelligence artificielle (IA) pour atténuer les comportements agressifs des appelants. ...
Notes ★★★
Envoyé Oui
Condensat Corp Developed Japanese SoftBank aggressive alleviate appellants artificial bank behaviors call centers customer face giant harassment increase innovative intelligence reduce technology telephone uses using
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